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你提供内部或外部的客户支持吗?


你的公司是B2B(面向企业销售)还是B2C(面向消费者销售)?


您目前使用什么来管理门票?


你的支持团队平均每天收到多少支持票?

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你有多少支持代表?


从1到10,1表示非常差/慢,10表示非常好/快, 您如何评价您的平均门票解决时间?


您是否提供自助服务支持选项,例如客户门户/枢纽, 知识库文章, 等.?


你需要管理产品和/或库存作为支持系统的一部分吗?

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你的个性化的投资回报率

*请注意这些数值是根据所提交的数据得出的近似值


每月机票折扣%

每月减少支持时间

每月储蓄:$

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