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TEAMSUPPORT特性

所有的帮助台功能，您需要电力更好的客户关系

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大发88手机官网下载帮助将客户支持的焦点放回原位:客户.

通过这些关键的帮助台功能和客户服务管理工具，建立更强大的B2B关系并改善客户服务.

客户管理

为B2B支持而构建.

轻松跟踪和查看客户详细信息
快速获取客户问题信息
建立一个完整的公司和联系人数据库
查看客户问题指数并获得关于潜在问题的警报

了解更多

票管理

防止问题被遗漏.

获得所有客户/联系方式的可见性
设置车票提醒
定制自动化和票务路由
利用条件自定义字段
团体及家庭门票

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集成

不再有重复的工作!

将大发88手机官网下载与您的CRM、开发人员工具和其他业务工具联系起来
建立全面无缝的工作流程
提高团队间的协作和效率
使用大发88客户端下载的API与内部系统集成

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协作和团队合作

使团队成员能够毫不费力地一起工作.

使用饮水机进行内部沟通
建立组来分配、路由和协作门票
使用内部聊天来快速回答问题
使用任务分配访问共享日历

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产品和库存

集成的产品数据库，便于跟踪.

看看客户有什么产品/版本
将产品与客户联系起来
按产品跟踪客户问题
将特性请求和bug链接到票据
管理产品线(多品牌)

了解更多

客户自助服务

帮助您的客户全天候获得答案.

在你的网站中嵌入一个可定制的客户中心
建立知识库、社区论坛和wiki
使用票偏转来减少入站票
让客户使用内置的在线聊天与离线功能

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报告和分析

商业智能触手可及.

获取实时客户洞察的详细指标
访问数百份股票报告
创建无限的自定义报表

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Omnichannel支持

支持客户，不管他们喜欢哪种渠道.

自动生成门票从电子邮件
整合电话和票务系统
通过社交媒体提供支持

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客户管理

客户管理

为B2B支持而构建.

轻松跟踪和查看客户详细信息
快速获取客户问题信息
建立一个完整的公司和联系人数据库
查看客户问题指数并获得关于潜在问题的警报

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票管理

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防止问题被遗漏.

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设置车票提醒
定制自动化和票务路由
利用条件自定义字段
团体及家庭门票

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协作和团队合作

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使团队成员能够毫不费力地一起工作.

使用饮水机进行内部沟通
建立组来分配、路由和协作门票
使用内部聊天来快速回答问题
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产品和库存

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集成的产品数据库，便于跟踪.

看看客户有什么产品/版本
将产品与客户联系起来
按产品跟踪客户问题
将特性请求和bug链接到票据
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客户自助服务

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在你的网站中嵌入一个可定制的客户中心
建立知识库、社区论坛和wiki
使用票偏转来减少入站票
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报告和分析

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获取实时客户洞察的详细指标
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Omnichannel支持

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自动生成门票从电子邮件
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作为一个快速发展的软件公司, 大发88客户端下载需要一个工具，它可以集成到大发88客户端下载的内部应用程序中，并提供客户问题的协作视图. 因为大发88手机官网下载, 响应时间更快，大发88客户端下载的客户得到了显著改善的服务.

苏珊Cushman

Axceler

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