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与团队支持产品套件背后的领导团队会面

首席执行官

皮特·卡纳

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作为团队支持的首席执行官, 皮特·康纳负责公司的日常运营和战略规划. 他是一位久经考验的商业领袖,拥有20多年在竞争性公司担任高级管理职务的经验, 高增长的软件和技术公司. 他的商业头脑和领导能力使他成为一名技术老手,能够将成长型业务扩展为市场领导者. 皮特热衷于建立高效团队, 打造卓越的企业文化, 创造卓越的客户满意度, 建立能够产生利益相关者(员工)的公司, 客户投资者)值.

加入大发88手机官网下载之前, 皮特是TrackVia的首席执行官,他带领公司从早期的初创企业发展成为低代码应用市场的行业领先公司. 在此之前, 皮特是MX Logic的总裁兼首席运营官,他帮助公司成长为基于云的电子邮件和网络安全的领导者, 导致该公司被全球安全软件巨头McAfee收购.

皮特得了个B.A. 来自威斯康辛大学欧克莱尔分校. 他与妻子和三个儿子住在科罗拉多州的伊利市.

热爱客户服务的原因: 每个伟大公司的核心都是一个充满激情的客户基础.

当不致力于彻底变革服务台行业时: 皮特和家人一起旅行,或者出去打高尔夫球、滑雪或钓鱼.

最喜欢的一句名言:“成功人士与他人的区别不在于缺乏力量, 不是缺乏知识, 而是缺乏意志.”(文斯Lombardi)

联合创始人 & 首席客户官

埃里克·哈林顿

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埃里克是一个经过证明的领导者,他有召集人才的良好记录, 热情的员工,建立卓越的文化,帮助企业提升价值,取得成功.

2008年共同创立大发88手机官网下载, Eric是三位创始人之一,他们帮助建立了如今的全球关键任务业务解决方案,用于管理客户支持. 团队支持通过加强客户关系来增加企业价值,从而减少客户流失, 一致的更新, 账户的扩张, 和宣传.

大发88手机官网下载之前, 他曾在Avid Technology和Sundance Digital担任高级领导职务, 关注客户体验, 业务伙伴关系和集成, 和热情的员工. 2006年,圣丹斯非常成功地退出Avid.

埃里克是前美国海军陆战队员, 在第三营服役, 第一批海军陆战队员参加了索马里的恢复希望行动.  在海军陆战队的最后一年, 埃里克被提拔为彭德尔顿营基地陆军准将C的手下直接工作.W. 瑞克和参谋长史蒂夫·费舍尔上校.

热爱客户服务的原因: 当顾客满意时,所有人都满意!

当不致力于彻底变革服务台行业时: 埃里克正和他的家人一起探索广阔的宇宙.

最喜欢的报价: “开始的方法是停止说,开始做.”(迪斯尼)

 

营销副总裁

炖毛雷尔

炖毛雷尔,市场副总裁

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作为团队支持的营销副总裁, 斯图负责推动进入市场战略和发展大发88手机官网下载品牌. 拥有20年B2B市场经验, Stew热衷于提供世界级的客户体验,从第一次互动开始,并持续到整个关系. 

加入大发88手机官网下载之前, 他曾担任市场研究领导者GutCheck的市场营销执行副总裁,并曾在其他成长阶段的B2B组织(包括Convercent)担任执行营销职务, Crownpeak, 和Maptek. 斯图还与嘉信理财(Charles Schwab)和甲骨文(Oracle)等全球最具标志性的品牌合作, 让他对如何培养世界级的营销团队有了独特的见解.    

斯图与妻子吉尔和女儿阿米莉亚住在科罗拉多州美丽的帕克. 

热爱客户服务的原因: 人们很容易忘记,你的工资是由客户支付的. 他们会给你加薪, 帮助你升职, 但如果他们不高兴,他们实际上是在解雇你. 要想很好地支持他们,需要对他们对你的产品的体验产生同理心. 如果做得好,同理心会建立信任,这会让你建立持久的关系. 

当不致力于彻底变革服务台行业时: 斯图很可能在游泳池和他女儿玩, 完善他的烧烤技巧, 或者在高尔夫球场上挫败自己. 

最喜欢的报价: “预测未来的最好方法就是创造未来。.”

亚伯拉罕。林肯

高级销售副总裁

Doug Baudler

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作为销售高级副总裁 & 团队支持业务发展, Doug Baudler领导销售组织的策略和执行. 他在行业领先的SaaS公司担任过16年以上的各个职位. 他丰富的经验使他接触了销售组织, 方法, 以及行业中一些最成功的销售团队的GTM策略. 道格就是以客户为中心, 对建立良好的文化和发展所有与他共事的人的职业充满热情.

在加入大发88手机官网下载之前,Doug是销售副总裁 & 在AtSpoke,他负责一家早期初创公司的所有GTM功能. 另外, 他领导Talkdesk的销售团队度过了高速增长时期,他们凭借团队的表现获得了独角兽的地位. 在他任职期间,他曾与思想领袖共事,并推动了许多销售人员的职业发展.   

道格目前和他的家人住在加州旧金山.

热爱客户服务的原因: 通过为人们提供对他们来说重要的事情更好的整体体验来帮助他们,这让人性回到了服务的前沿.

当不致力于彻底变革服务台行业时: 道格和他年幼的孩子们一起玩耍,或者培养了一种新的爱好.

最喜欢的报价: "以人类所不知道的热情对待每一天”(吉姆·哈博)

首席财务官

卡宾Baumel

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Corbin是大发88手机官网下载的首席财务官, 领导公司财务, 会计, 人力资源, 合约和合规功能. 柯尔宾已经在几个软件和软件服务公司证明了他的战略领导能力, 专门从事建立和货币化业务, 筹资与M&A、执行管理.

加入大发88手机官网下载之前, 柯尔宾曾在几家科技公司担任关键领导职务, 包括Axiometrics的首席财务官, 和LPB能源管理的首席财务官.

Corbin持有Columbia Business School的金融工商管理硕士学位和the Wharton School of the University of Pennsylvania的经济学学士学位.

热爱客户服务的原因: 仅仅拥有一款优秀的产品是不够的——最好的公司会为他们的客户提供愉快的体验. 而是人与人之间互相帮助.

当不致力于彻底变革服务台行业时: 柯尔宾喜欢和家人一起旅行,听音乐,学习新事物.

最喜欢的报价: “要善良,因为你遇到的每个人都在打一场硬仗.”(柏拉图)

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